Kolay İade ile siparişimi nasıl iade edebilirim?

    Esse.com üyeliğinize giriş yapınız.
    “Hesabınız”da yer alan “Siparilerim” listesinden ilgili siparişinizi seçiniz.
    “Sipariş Detayı” sayfasından “Kolay İade” butonuna basınız.
    İade edilecek ürün/ürünleri ve iade nedeni seçiniz. Siparişinizde aynı üründen birden fazla varsa adet seçimi yapmayı unutmayın.
    Ekranda çıkan kodu ve ilgili kargo firmasını not alınız.
    İlgili kargo firması aracılığla kod geçerlilik süresi içinde ücretsiz gönderim yapınız.

Irsaliye formunun arka yüzünü doldurmanız gerekmektedir, doldurulması gereken alanlar:

    İade edeceğiniz ürünün “stok kodu” nu belirtilen alana yazınız. Ürün stok koduna irsaliyenin ön yüzünden erişebilirsiniz, ürün açıklamasının hemen yanındaki kod stok kodu’dur.
    İade sebebinizi işaretleyiniz.
    Ad/soyad, Adres, Telefon ve İmza bilgilerini doldurunuz.

Doldurduğunuz irsaliye formunu, iade edeceğiniz ürünle aynı pakette göndermeniz gerekmektedir.